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商场运营如何运用好“主题”元素

2021-04-15
随着人们生活水平的提升,近年来各种各样的商场购物中心在城市中林立,导致商业竞争激烈。商场要如何寻求新的吸引消费者的办法,增加商场购物中心人气以及商业利润的新方向。主题商场设计与营销的模式成为现代商场竞争的主要方式之一。

在当代,单纯的物质提供已满足不了消费者的新兴消费需求。商场竞争的同质化也在一定程度上导致了消费者的消费疲劳。因此主题商场设计定位与主题营销活动就在商场购物中心寻求差异化的过程中产生。如通过公益性的慈善义卖会、公益献唱、绿色骑行、全民运动会等,增强商场的主题体验性和客流量,从而带动购物氛围与活力,增加商场的客流量。



主题商场设计有效锁定消费群体,带给消费者独特的消费体验

根据消费者的爱好、年龄、兴趣、知识和教育背景以及社会层次角色等因素,将购物中心细分成与之相对应的主题鲜明、个性独特的多元化消费活动场所,借精准的业态及品牌组合,通过建筑设计、室内装饰、环境景观、商场服务等细节配合体现统一的主题,让消费者形成鲜明的视觉和感觉冲击。

通过对主题的具象深度挖掘和营销推广,把环境作为“布景”,服务作为“舞台”,商品作为“道具”使顾客在新零售、餐饮、娱乐休闲为一体的购物中心商业活动中享受到美好的体验。



除了通过建筑形态创新、展示陈列方法改变以及增加艺术文化特色和商家品牌资源以外,部分商业地产开发商开始研展多层次多主题的功能复合型综合体,吸引及照顾不同消费者的需求。当“场景式体验消费”成为商业地产领域的热门词汇时,“主题设计”是购物中心的筹策重要环节。“主题设计”又成为一个关键词。

购物中心业态趋同化是业内营运管理人相互学习和借鉴的成果,难以避免商业竞争对手的“抄袭复制”,才导致了如今商业或购物中心“千店一面”的格局。商户组合单一化目前国内的购物中心在商户品牌组合上过于单一化,缺乏自身的商业模式特色。基本都是主力店(超市、百货、影院)+次主力店(大型餐饮、快时尚)+其他品牌店。因此商场购物中心也需要有独特的运营模式。



建筑形态呆板化建筑形态和规划设计基本大同小异、缺乏理念创新,导致购物中心的外立面、内部空间构造、建筑风格、景观设计等方面是千篇一律。建筑形态没有特色、设计元素没有内涵,绝大多数购物中心没有自己的“特质”,只是成为钢筋混凝土构筑而成的堡垒,缺乏鲜活的生命力。

主题商场设计的商业价值通过整体主题化布局来体现购物中心的特色主题只是其中的一个策略环节,购物中心的特色主题还可以通过主题化故事场景、景观设计场景、文化气质场景、商品服务特色等要素来诠释不同的场景主题特色定位。根据购物中心所在区域消费者的购物需要、消费者心理特点、区域文化特色,参考购物中心的不同流派,确定购物中心主题,然后在空间设计、环境塑造、形象设计等方面对商业主题进行一致性场景表现,真正起到商业营运、策划推广的作用。对于购物中心来说,主题元素的注入,场景式体验无疑对其今后的长期运营产生着积极而深远的影响。



主题营销活动能为商场购物中心带来更多附加价值

主题营销活动能提升商业价值和竞争力,在商业体大规模开发,电商强力的冲击下,“体验”成为现今商业项目的“重头戏”。除去建筑设计的推新、服务的细致,大大小小的主题营销活动也成为了各大商业项目逐渐重视的部分,也为商场购物中心带来了更多的附加价值:

主题营销活动符合现代消费需求。当下,商场购物中心越来越重视消费者的购物体验,在打造“一站式”消费同时,更多地考虑消费者与商场的互动,让消费者“变客为主”,不断举办各种营销活动,迎合现在消费者的各种需求。在商场购物中心里举行主题营销很活动除了给卖场提高体验度以外,对人流的带动也起到了一定的作用,同时,参加主题营销活动客流中会消费的也不在少数。

商场设计再加上主题营销能为商场不断提升新鲜的活力,带给消费者新颖的感觉,对于拉动消费与带动人气都是非常不错的。对于商场改造设计与运营,欢迎与岩屿一起研究,碰撞火花。
 

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