在当代,单纯的物质提供已满足不了消费者的新兴消费需求。商场竞争的同质化也在一定程度上导致了消费者的消费疲劳。因此主题商场设计定位与主题营销活动就在商场购物中心寻求差异化的过程中产生。如通过公益性的慈善义卖会、公益献唱、绿色骑行、全民运动会等,增强商场的主题体验性和客流量,从而带动购物氛围与活力,增加商场的客流量。
通过对主题的具象深度挖掘和营销推广,把环境作为“布景”,服务作为“舞台”,商品作为“道具”使顾客在新零售、餐饮、娱乐休闲为一体的购物中心商业活动中享受到美好的体验。
购物中心业态趋同化是业内营运管理人相互学习和借鉴的成果,难以避免商业竞争对手的“抄袭复制”,才导致了如今商业或购物中心“千店一面”的格局。商户组合单一化目前国内的购物中心在商户品牌组合上过于单一化,缺乏自身的商业模式特色。基本都是主力店(超市、百货、影院)+次主力店(大型餐饮、快时尚)+其他品牌店。因此商场购物中心也需要有独特的运营模式。
主题商场设计的商业价值通过整体主题化布局来体现购物中心的特色主题只是其中的一个策略环节,购物中心的特色主题还可以通过主题化故事场景、景观设计场景、文化气质场景、商品服务特色等要素来诠释不同的场景主题特色定位。根据购物中心所在区域消费者的购物需要、消费者心理特点、区域文化特色,参考购物中心的不同流派,确定购物中心主题,然后在空间设计、环境塑造、形象设计等方面对商业主题进行一致性场景表现,真正起到商业营运、策划推广的作用。对于购物中心来说,主题元素的注入,场景式体验无疑对其今后的长期运营产生着积极而深远的影响。
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