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在互联网经济的挤压下 实体商业的发展趋势在哪

2021-02-22

互联网飞速发展,各行各业都被互联网颠覆变革,时代在发展,人们的需求在不断的提升,商业模式也需跟上时代发展的脚步不断刷新重塑。对于实体商店来说,由于互联网的发展被线上商店挤压更为明显,因此改变和变革已刻不容缓。人们的衣服住行,在线上经济在发展中,都得到了明显的便利,那么实体商店的发展趋势在何方呢?



首先,我们需摆正观点,互联网是不会替代实体店的

互联网对实体店的关系不是零和博弈,也不是你死我活的关系,在这个互联网+的时代,未来互联网和实体店是互惠共赢,相互补充。



其次,实体店发展需展现多元化的营销手段

实体店要发展也不可缺少互联网思维及互联网营销能力,面对激烈的竞争,想要获得顾客的青睐,必需要求新求变,才能吸引消费者的注意力。

现在各种互联网社交工具,短视频平台,学会互联网营销,可以让你的服务能力搭上互联网,突破区域限制,触达和服务更多的客户,大大提高店面坪效比。



另外,还需运用软件技术,把实体店运营数字化

落后就要挨打!不论何时这都是个硬道理,想要发展得更好,那么就需要紧紧跟随时代的潮流。实体店数字化运营已成为时代大趋势,以餐饮为例,餐饮店以前的点餐模式是这样的,客户到店坐下后,服务业赶紧拿菜单过去给客户点餐,客户选菜大多需要十几分钟,点完菜服务员还要送到后厨,客户吃完后在柜台排队买单亮出会员卡,给打折买单。



现在我们分析一下这个过程,第一客户点餐需要一个服务员一直等着,浪费大量时间和人工,点完还要送到后厨,整个用餐过程中服务员都不知道那个客人是会员,也不知道那个会员喜欢什么口味,如果用数据化的工具管理运营就不会这样,客户到店自己扫码点餐,后厨看见菜单上次这个客户备注了不吃辣,服务员第一时间知道这一桌是会员,可以提供特殊关心和服务,让客人有面子又温馨,全程可记录,这样的数字化运营,可以让店铺节约成本,提高服务效率和满意度。

对于商业空间,需要融入主题元素,丰富消费者的消费体验

现代人们在消费中不仅仅只是追求物质上的满足,更多的还有精神上的丰富。因此对于商业空间的设计,也需要要赋予精神文化元素,要有主题,要有自己的特色,这也是各大主题商场,主题街区设计兴起的原因,因为消费者有需要。



岩屿设计多年来专业从事大型商业地产策研,擅长设计打造具有独特属性的差异化实体商业空间文化标签,服务中小型传统商业物业转型升级,通过新零售,新餐饮,新市集,新文旅,新体验的5新需求模型,赋予商业投资标的独一无二的内容和价值,多年来为无数合作商业开启了新篇章。
 

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